Частые вопросы
Наша миссия основана на честности, приоритете качества, взаимной выгоде и сотрудничестве, в котором выигрывают обе стороны. Эти принципы поддерживают наше развитие и доверие клиентов по всему миру.
Вопрос 1: Какие продукты вы производите?
Ответ: Мы специализируемся на разработке, производстве и продаже домашних систем накопления энергии. Основная продукция включает настенные системы (5-20 kWh), наборные системы (10-20 kWh с параллельным расширением), интегрированные системы с MPPT, BMS, инвертором и EMS, солнечные системы накопления для балконов и автономные домашние системы. Ключевые компоненты включают фотоэлектрические модули для выработки электроэнергии и аккумуляторы для её хранения.
Вопрос 2: Для каких применений предназначены ваши продукты?
Ответ: Наши продукты подходят для повседневного электроснабжения дома, хранения избыточной дневной солнечной энергии для ночного использования, аварийного питания с автоматическим переключением при сбоях сети, управления пиковыми и внепиковыми тарифами и автономного питания домов вне сети. Зарядка по низким тарифам и разрядка по высоким помогают снизить расходы. Системы также могут обеспечивать резервное питание небольших коммерческих объектов: магазинов, ферм, гостиниц и других.
Вопрос 3: Предлагаете ли вы индивидуальные решения и услуги OEM/ODM?
Ответ: Да. Мы производим на заказ по вашим чертежам, техническим спецификациям или образцам. Ёмкость батареи, внешний вид, параметры BMS и функции системы можно адаптировать. Доступны OEM, когда клиент предоставляет бренд и дизайн, и ODM с полным циклом услуг от проектирования до производства.
Вопрос 4: Можно ли заказать индивидуальную упаковку?
Ответ: Да, по запросу доступна нейтральная упаковка или упаковка с вашим логотипом.
Вопрос 5: Сертифицированы ли ваши продукты?
Ответ: Наши продукты получили или проходят оформление ряда международных сертификаций: UL 9540 по безопасности систем накопления и UL 1973 по безопасности литиевых аккумуляторов для накопления энергии на североамериканском рынке, включая испытания горением, защиту от перезаряда и глубокого разряда, термоудар и другие проверки; CE для Европы с IEC/EN 62619 по безопасности батарей и EN 62477-1 по электробезопасности; UN38.3 по безопасности перевозки и CEC для австралийского рынка.
Вопрос 6: Можете ли вы предоставить брошюры?
Ответ: Мы предоставляем бесплатные электронные брошюры.
Вопрос 7: Как получить коммерческое предложение?
Ответ: Отправьте требования, включая нужную ёмкость, тип продукта, количество, целевой рынок и особые пожелания, по электронной почте или WhatsApp и оставьте контактные данные. Мы предоставим подробное предложение в течение 24 часов.
Вопрос 8: Работаете ли вы на условиях EXW/FOB/CIF/DDP?
Ответ: Да, мы поддерживаем различные условия Incoterms. Основные порты отправки: Шанхай, Нинбо и Шэньчжэнь.
Вопрос 9: Какие рынки вы обслуживаете?
Ответ: Мы обслуживаем клиентов в США, Великобритании, Германии, Австралии, Японии, на Ближнем Востоке, в Африке и Юго-Восточной Азии.
Вопрос 10: Можно ли сначала получить образец? Сколько это занимает?
Ответ: Да, образцы доступны. Обычно требуется 3-7 дней в зависимости от сложности.